Sobre o Bet365

O Bet365 é um dos maiores sites de apostas esportivas do mundo. Disponível em diversos idiomas, ele é bastante acessado pelo público brasileiro por apresentar seu conteúdo totalmente em português do Brasil, inclusive o atendimento. Além das apostas online, o site oferece também áreas de cassino, cassino ao vivo, pôquer, bingo, esportes virtuais e apostas financeiras.

Criado em 2006, o Bet365 foi primeiramente focado no mercado europeu, de onde a maioria dos seus usuários são. Hoje, o site se espalhou pelo público latino-americano e asiático e possui uma quantidade enorme de possibilidades de apostas esportivas, incluindo apostas ao vivo. Além disso, o Bet365 também oferece jogos gratuitos para países nos quais o online gambling não é permitido.

Em 2015, a empresa lançou o Bet365.net, que é exclusivamente focado nos jogadores brasileiros. O Bet365.net, também conhecido popularmente como Bolão Bet365, não oferece apostas em dinheiro, mas permite ao usuário “dar palpites”, ou seja, apostar gratuitamente nos resultados dos maiores campeonatos esportivos em troca de pontos e prêmios. Os prêmios variam, podendo ser viagens internacionais com acompanhante, iPhones, TVs de LED, entre outros.

O Bet365 é operado pela empresa Cube Limited, que é licenciada e regularizada na Ilha de Man e, portanto, responde às normas do Gambling Supervision Commision. O site possui um aplicativo para dispositivos móveis iOS e também pode ser acessado facilmente pelo navegador do celular, já que está adaptado para isso.

Nessa avaliação, vamos analisar os aspectos positivos e negativos do Bet365, contemplando todo o seu catálogo de entretenimento, de apostas esportivas aos jogos de cassino, revisando aspectos de segurança do usuário, bônus oferecidos e atendimento ao consumidor.

Segurança

A equipe do BrasilCasinos está comprometida a analisar, testar e avaliar os cassinos online e sites de apostas tendo como base diversos fatores pré-estabelecidos. Após nossa avaliação, o jogador terá os conhecimentos necessários para avaliar ele mesmo se o cassino é, ou não, digno de sua confiança.

Nossa equipe sabe que a segurança é um quesito primordial para os jogadores brasileiros no momento de apostar dinheiro online, e por isso a tornamos também central nas nossas reviews. Para avaliar os aspectos de segurança e confiabilidade de um cassino online, nós observamos os seguintes pontos:

  • O site deve ter uma licença para operar como cassino online;
  • O site deve utilizar softwares de jogos reconhecidos;
  • O site deve contar com tecnologias para garantir a segurança dos usuários, como certificado de segurança SSL;
  • O site deve ser avaliado por empresas de auditoria independentes regularmente, que testam e avaliam se os jogos estão sendo operados através de um gerador de números aleatórios.
  • O site deve ter boas avaliações de usuários quanto ao atendimento ao consumidor e à política de pagamento.

O Bet365 é confiável?

Em geral, a reputação online do Bet365 é bastante boa. Jogadores de todo o mundo utilizam o site, então é possível encontrar muitas reviews e opiniões online. Por ser um site gigantesco, com um número de usuários enorme, o Bet365 emana bastante confiança e, desde 2006, já é um dos maiores nomes do online gambling além da LeoVegas, espera-se que elas se tornem uma das maiores operadoras do Brasil.

Os jogos oferecidos são todos de desenvolvedores mundialmente conhecidos por sua reputação, como a Microgaming, a NetEnt e a Play’n GO. Isso gera confiança, já que sabemos que os jogos estão sendo auditados e avaliados regularmente para comprovar sua imparcialidade.

Dentre as avaliações de usuários, encontramos um grande número de reclamações quanto à demora no saque ou a impossibilidade de sacar os lucros. Como é preciso mandar documentos comprobatórios de identidade, os jogadores dão a entender que o cassino faz de tudo para tornar o processo lento e às vezes não aceita documentos completamente legíveis sem nenhuma explicação.

Para resolver conflitos, fazer sugestões ou reclamações, o site disponibiliza o atendimento online. Caso seu problema não seja solucionado diretamente com o site, o usuário pode escolher contatar o órgão responsável por regularizar o Bet365, que é o Gambling Supervision Commission da Ilha de Man. Uma vez encaminhada a disputa para esse órgão, ela será tratada de acordo com as leis e o processo de resolução de conflitos especificados por ele.

O site do Bet365 é seguro?

Para manter o site seguro e livre de fraudes, o Bet365 faz um processo de verificação chamado CSC – Conheça Seu Cliente. Por isso, o site pedirá alguns documentos de identificação durante o cadastro ou durante o momento do saque. O processo de verificação pode, inclusive, entrar em contato com o jogador através do número de telefone ou celular fornecido no momento do cadastro.

O Bet365 está licenciado e, portanto, autorizado a operar apostas online e jogos de cassino no seu site. O Bet365 informa também que mantém os recursos dos usuários separadamente dos fundos da empresa, o que significa que seu dinheiro estará protegido e seus lucros serão sempre pagos. Isso é importante porque garante a segurança dos jogadores, além de demonstrar a seriedade da empresa.

O site é protegido por tecnologia SSL, o que significa que os dados dos usuários, pessoais e financeiros, estarão seguros e protegidos após o cadastro. A tecnologia SSL é um padrão bem conhecido que codifica os dados antes que eles deixem o computador, de maneira que só poderão ser decodificados pelos servidores do site de apostas ou cassino online em questão. É a mesma tecnologia utilizada por instituições financeiras e todo cassino, para ser considerado um casino online confiável e seguro, deve oferecê-la.

O site do Bet365, embora não mencione na sua página sobre segurança, também possui os selos Thawte e GLI, que são empresas de segurança online independentes que auditam o cassino regularmente. Essas são as empresas responsáveis por garantir o jogo justo ao usuário e verificar se o cassino está agindo conforme as normas estipuladas.

Tipos e quantidade de jogos

Bet365 oferece um grande portfólio de jogos online, assim como centenas de possibilidades de apostas. Os jogos incluem os clássicos do cassino: roleta, pôquer, blackjack, caça-níqueis, jackpots, bingo, entre outros. A maior variedade que o usuário encontra será nas slots. Nos jogos do Bet365 o jogador vai encontrar entre os principais desenvolvedores:

  • Microgaming
  • Skillzzgaming
  • Quickspin
  • Sportradar

Caça-níqueis e jackpots

O cassino da Bet365 oferece centenas de jogos de máquina caça niquel e jackpots, inclusive máquinas 3D e jogos populares, como The Dark Knight e Thunderstruck II. No lobby de jogos, as caça-níqueis apresentam o botão “Saiba Mais”. Clicando nele, é possível saber todos os detalhes do jogo, como a quantidade de linhas de pagamento disponíveis, a quantidade de bônus, quais são os símbolos coringa, etc. É possível jogar valendo dinheiro ou só por diversão.

Roleta

Os jogos de roleta de cassino estão todos na categoria de jogos de mesa. São poucas opções de jogos, mas a seleção é clássica, podendo-se jogar a roleta francesa, a americana e a europeia. Nos jogos de roleta também está disponível o botão de informações (clique no “Saiba Mais” que aparece quando você passa o mouse na miniatura do jogo).

Black jack

Os jogos de black jack estão na seção de jogos de mesa também. São treze opções para jogar blackjack no Bet365 e a seleção conta com o Spanish 21, European Blackjack, Three-Hand Blackjack, Multi-Hand Blackjack, entre outros. A opção “Saiba Mais” também está disponível. Mas, se você ainda não sabe jogar, visite nosso guia sobre como jogar black jack antes.

Poker

Na seção dos jogos de mesa, o usuário encontra uma seleção de jogos de vídeo poker online um pouco limitada. Porém, no menu principal, se você clicar na área de Poker, verá que o Bet365 disponibiliza um software de pôquer para baixar no seu computador. Nesse aplicativo, o jogador pode fazer apostas contra outros jogadores. Existem torneios exclusivos e você vai subindo de nível à medida que vai jogando e apostando. É um ótimo meio de testar suas estratégias de poker.

Apostas esportivas

Além das apostas financeiras e dos esportes virtuais, o Bet365 oferece uma enorme variedade de modalidades esportivas e cobre eventos do mundo todo para que seus usuários possam fazer suas apostas. Segundo o site, as cotações oferecidas são até 20% melhores do que aquelas na oferta de uma bolsa de troca de apostas. As apostas de futebol cobrem mais de 400 ligas diferentes. Já nas apostas ao vivo, o site oferece em média, 10 mil jogos ao vivo a cada mês.

Loterias

No menu principal, você vai notar uma seção do site chamada “Lotto”. O Bet365 não vende jogos de loteria, como a Mega Sena, mas oferece um jogo chamado Lotto. Este é um jogo chinês de loteria, no qual você pode fazer apostas de 3 ou 5 dígitos. Os resultados são, então, uma combinação de 3 ou 5 números que devem estar em ordem, e que têm como base os resultados oficiais dos jogos de 3 ou 5 bolas numeradas oferecido pelas loterias da China Social Welfare Lottery 3D (ou China SWL 3D), Chongqing, JiangXi, Xangai, Tianjin e Xinjiang. Não é possível jogar o Lotto sem ter uma conta no Bet365.

Bingo

No menu principal o usuário também encontra a área exclusivamente destinada ao bingo. São seis salas para jogar bingo valendo dinheiro. Clique na opção “Saiba Mais” para saber os detalhes de cada jogo. Na área do cassino, alguns jogos de vídeo bingo também estão disponíveis e podem ser acessados gratuitamente.

Bacará

Na área do cassino, existe uma opção para jogar bacará, um jogo de cartas clássico. É possível jogar gratuitamente ou valendo dinheiro.

Métodos de pagamento

As opções de pagamento no Bet365 são diversificadas e adaptadas a jogadores brasileiros. É possível escolher a moeda da conta, incluindo o Real e o Dólar americano. Dependendo de como você pretende depositar e sacar dinheiro, um pode ser mais vantajoso do que o outro. Uma vez que você tenha selecionado uma moeda, todas as suas transações (depósitos, apostas e retiradas) serão realizadas nessa moeda.

Para facilitar o cadastro, os depósitos e saques, o Bet365 criou um canal no YouTube para ensinar os novos jogadores a fazerem as transações. Vale a pena dar uma olhada se você deseja saber como apostar no Bet365, como depositar no Bet365, etc.

Promoções e bônus Bet365

A página de promoções do Bet365 pode ser encontrada no menu principal do site. A página está dividida entre as promoções de Esportes, promoções d Casino e promoções do Bingo. Os bônus e promoções são um ótimo meio de tornar o jogo mais lucrativo, mas também podem ser perigosos, porque existem termos e condições (que geralmente os usuários não leem) que devem ser cumpridos para o bônus e qualquer lucro que você tenha com ele terem validade. Por isso, antes de aceitar qualquer oferta, fique atento às regras atreladas a ela. Isso é válido tanto para o Bet365 como para outros cassinos online.

Bônus de boas-vindas

Nos Esportes, o bônus de boas-vindas a novos jogadores é de 100% o primeiro depósito até R$ 400. O rollover é de cinco vezes o valor do depósito inicial mais o bônus.

Na seção do cassino, o bônus de boas-vindas é de R$ 2,000, mas, para recebê-lo, é preciso fazer um primeiro depósito de R$ 2,000. Não há informação nas regras do bônus sobre o rollover.

Na área do bingo, o bônus de boas-vindas passa para 300%. Ou seja, se você depositar R$ 20, ganha um bônus de R$ 60.

Aposta grátis

Na seção de Esportes, o usuário ganha uma aposta grátis de R$ 40 quando faz uma aposta de R$ 20 em qualquer mercado. O valor da aposta, porém, será posteriormente retirado e o jogador ficará somente com o lucro, se vencer a aposta. A aposta grátis está sujeita a um rollover de 1 vez com cotações mínimas de 2.00 dentro de um período de 14 dias.

Bônus de depósito

Um bônus de depósito está disponível na área do Bingo. O valor do bônus é de 25% o seu depósito, e o limite do bônus é de R$ 30. O rollover é de 4 vezes e deve ser atingido nos jogos de bingo.

Bônus sem depósito

Um bônus sem depósito está disponível na área do Bingo. O bônus é de R$ 10, e pode ser aceito tanto por jogadores novos como jogadores que já tem conta no Bet365.

Experiência de usuário e mobile cassino

O site do Bet365 Brasil é muito fácil de utilizar. Todas as informações que o usuário precisa estão ou no menu principal, ou no rodapé. Ele é otimizado para ser compatível com diversos navegadores. O site é rápido, tem um design inteligente e sua segurança é garantida por tecnologia SSL.

O Bet365.com é dividido entre suas seções principais: Esportes, E-sports, Cassino, Cassino ao vivo, Lotto, Poker, Bingo, Promoções e Mobile. Nessa última o usuário vê todos os detalhes dos aplicativos mobile oferecidos pelo Bet365.

Desktop/Browser

Nos navegadores do computador e do dispositivo móvel, o Bet365 é fácil de utilizar. Para acessar a versão mobile do site, vá até m.Bet365.com. O site está totalmente traduzido ao português, o que é um ponto bastante positivo.

iPhone/iPad

O aplicativo móvel do Bet365 pode ser baixado e instalado em qualquer dispositivo iOS. Você pode jogar nas áreas do Cassino, Lotto, Poker, Keno e apostas esportivas a qualquer momento e em qualquer lugar, contanto que seu dispositivo esteja online. O aplicativo não está disponível na iTunes App Store, sendo preciso descarreguá-lo diretamente pelo site do Bet365. É preciso estar logado para fazer o download.

Android

O aplicativo móvel Bet365 pode ser baixado e instalado em qualquer dispositivo android. Você pode jogar seus jogos favoritos do Cassino, Lotto, Poker, Keno e apostas esportivas a qualquer momento e em qualquer lugar, contanto que seu dispositivo esteja online. O aplicativo não está disponível na Play Store, sendo preciso fazer download dele diretamente pelo site do Bet365. Para descarregá-lo no seu android, você deve seguir os seguintes passos:

  1. Vá até as Configurações do seu android.
  2. Selecione a aba “Segurança” ou “Apps”.
  3. Selecione “Fontes desconhecidas” para permiti-las no seu dispositivo.
  4. Entre no site do Bet365 no seu navegador do android. Faça login, vá até a seção Mobile e clique no aplicativo para descarregá-lo no celular.
  5. Pronto! O app será baixado e você poderá instalá-lo normalmente.
Windows Phone

Ainda não existe um aplicativo para o Windows Phone, mas você pode jogar normalmente através do seu navegador no smartphone Windows.

Cassino ao vivo do Bet365

O Cassino Ao Vivo do Bet365 oferece aos usuários uma experiência de jogo imersiva. A seleção de jogos é limitada ao bacará, parlay, sic bo e à roleta online. É preciso estar cadastrado e fazer login para começar a jogar.

Roleta ao vivo

Existe só uma opção para jogar roleta ao vivo no Bet365. Em geral, ela não é muito diferente dos demais jogos de roleta ao vivo. Você estará conectado ao dealer por um sistema de vídeo de alta qualidade e poderá interagir com ele durante o jogo.

Bacará ao vivo

Existem três opções para jogar bacará no Bet365: o bacará clássico, o Super6 e o Bônus do Dragão. O bacará é um clássico dos cassinos, mas é pouco conhecido pelos brasileiros. Porém, a diversão e emoção no cassino ao vivo é garantida.

Atendimento ao consumidor – Bet365 Brasil

O atendimento ao consumidor do Bet365 está disponível através de um bate-papo online 24/7, e-mail e telefone em português. Para ajuda imediata, recomendamos o chat ao vivo, já que o e-mail pode demorar um pouco mais a ser respondido. Alguns jogadores reclamam que o atendimento do Bet365 é lento, e, de fato, quando testamos, não havia nenhum atendente disponível para o bate-papo, sendo necessário que escrevêssemos um e-mail. Para dúvidas pontuais, a seção de FAQ é muito extensa e realmente pode ajudar.